Doprava a platba
Jak k vám objednávka dorazí a jak za ni zaplatíte.
Doprava
Software a licence
Software a licence jsou digitální. Hned po zaplacení je najdete ve svém účtu a přijdou vám i e-mailem, žádné poštovné neplatíte.
Hardware
Hardware posíláme Zásilkovnou na výdejní místo nebo na vaši adresu. Cena dopravy se řídí ceníkem Zásilkovny a uvidíte ji v objednávce. Odesíláme, jakmile je platba připsaná.
- Výdejní místo Zásilkovny
- 89,00 Kč
- Na adresu
- 129,00 Kč
Při objednávce nad 3 800,00 Kč je doprava zdarma.
Platební brána
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatelem služby je společnost Comgate, a.s., licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky.
Platba bankovním tlačítkem
Vyberete si svou banku, přesměrujeme vás do internetového bankovnictví, tam se přihlásíte a potvrdíte předvyplněný příkaz, nic nepřepisujete. U okamžitých převodů máme potvrzení během chvíle, jinak podle toho, kdy platbu potvrdí vaše banka.
Po zaplacení
Jakmile brána platbu potvrdí, pošleme vám e-mail s potvrzením objednávky a licence se objeví ve vašem účtu. Když platba neproběhne, objednávku nerušíme, zaplatit ji můžete znovu z e-mailu nebo ze svého účtu.
Dotazy a reklamace k platbám
S dotazem k platbě nebo její reklamací se můžete obrátit přímo na provozovatele platební brány:
Comgate, a.s.Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
[email protected]
+420 228 224 267
S objednávkou, zbožím, reklamací nebo vrácením peněz pomůžeme my. Kontakt na nás