Odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku).

1. Lhůta pro odstoupení

Lhůta běží:

• u hardwaru ode dne převzetí zboží,
• u digitálního obsahu (licence) ode dne uzavření smlouvy — viz však výjimku níže.

2. Důležitá výjimka — digitální obsah

U dodání digitálního obsahu, který není na hmotném nosiči, právo na odstoupení zaniká, pokud byl obsah dodán s vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty a s prohlášením, že berete na vědomí ztrátu práva odstoupit (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Tento souhlas udělujete při dokončení objednávky; bez něj vám licenci zpřístupníme až po uplynutí 14 dnů.

3. Jak odstoupit

Pro odstoupení nás kontaktujte na e-mailu prodávajícího nebo zašlete vyplněný vzorový formulář níže. Lhůta je zachována, odešlete-li odstoupení před jejím uplynutím.

4. Důsledky odstoupení

Po odstoupení (u hardwaru) zašlete zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů. Přijaté peněžní prostředky vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než zboží obdržíme nebo prokážete jeho odeslání. Náklady na vrácení zboží nesete vy. Odpovídáte za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

5. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát: [DOPLŇTE: jméno a příjmení / název firmy], [DOPLŇTE: adresa], [DOPLŇTE: kontaktní e-mail]
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží / poskytnutí těchto služeb: ________________
Datum objednání / obdržení: ________________
Číslo objednávky: ________________
Jméno a příjmení spotřebitele: ________________
Adresa spotřebitele: ________________
Datum: ________________
Podpis (pouze v listinné podobě): ________________