Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky („podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím internetového obchodu na adrese budikstore.org („e-shop“).

1. Základní údaje a kontakt

Prodávajícím a provozovatelem e-shopu je:

Prodávající	Klyvora s.r.o.
IČO	24939986
DIČ	Nejsme plátci DPH
Sídlo	Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10
E-mail	[email protected]
Telefon	+420 725 533 007
Zápis	zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 446264
Web	https://budikstore.org

Vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („občanský zákoník“), a u spotřebitelů též zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Vymezení pojmů

• Kupující — fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu s prodávajícím.
• Spotřebitel — kupující, který nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
• Software / licence — digitální obsah; nevýhradní oprávnění užívat firmware a software nabízený v e-shopu.
• Hardware — vývojová deska / stavebnice (modul Waveshare ESP32-S3) a příslušenství.

3. Předmět prodeje

Hlavním předmětem prodeje je licence k softwaru (digitální obsah), kterou kupující po zaplacení odemkne ve svém účtu a nahraje do zařízení prostřednictvím mobilní aplikace BudikStore. Licenci lze zakoupit i samostatně, bez hardwaru.

Hardware je dodáván jako neupravená vývojová deska / stavebnice (modul Waveshare ESP32-S3) společně s licencí, nikoli jako certifikovaný hotový spotřebitelský výrobek. Rádiový modul (Wi-Fi/Bluetooth) nese značku CE a prohlášení o shodě výrobce modulu (Espressif / Waveshare); prodávající k hotovému výrobku žádné další prohlášení o shodě nevydává a vystupuje jako distributor neupraveného modulu. Zařízení je pomocný displej zobrazující data z OBD, není bezpečnostním prvkem vozidla.

4. Uživatelský účet

Pro nákup je nutná registrace. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje a chránit přístupové údaje k účtu; za jejich zneužití třetí osobou prodávající neodpovídá. Účet lze chránit dvoufázovým ověřením (2FA).

5. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží a licencí v e-shopu je informativní a není nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí objednávky a zaplacení (zpravidla automaticky e-mailem nebo zobrazením potvrzení v účtu). Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Smlouva se uzavírá v českém jazyce a je archivována elektronicky.

6. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny u jednotlivých produktů jako konečné, včetně všech daní a poplatků. Prodávající není plátcem DPH, ceny proto DPH neobsahují. Platba probíhá online prostřednictvím zabezpečené platební brány. Bránu provozuje Comgate Payments, a.s. (IČO 27924505, Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové). Platební údaje zadává kupující přímo u poskytovatele brány; prodávající se s číslem platební karty nikdy neseznámí. Daňový doklad prodávající zpřístupní kupujícímu elektronicky. Oprávnění užívat licenci, resp. vlastnické právo ke zboží, přechází na kupujícího úplným zaplacením ceny.

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate Payments, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečené a veškeré informace jsou šifrované. Kontakt na Comgate: www.comgate.eu, e-mail [email protected], tel. +420 228 224 267.

7. Dodání

7.1 Digitální obsah (licence)

Licence je kupujícímu zpřístupněna bezprostředně po zaplacení v jeho uživatelském účtu, odkud lze software stáhnout do zařízení. Dodání se považuje za splněné zpřístupněním licence v účtu.

7.2 Hardware

Hardware je dodáván přepravcem na adresu uvedenou v objednávce. O odeslání je kupující informován e-mailem. Náklady na dopravu jsou uvedeny před dokončením objednávky.

8. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (u hardwaru), v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Postup a vzorový formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.

Výjimka u digitálního obsahu (licence): u digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, nelze od smlouvy odstoupit, byl-li dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a s jeho prohlášením, že bere na vědomí, že tím právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku). Právo odstoupit zaniká pouze při současném splnění všech tří podmínek: spotřebitel udělil předchozí výslovný souhlas, byl poučen o zániku práva odstoupit a prodávající mu poskytl potvrzení o uzavření smlouvy podle § 1824a odst. 1 a 2 občanského zákoníku. Souhlas i poučení spotřebitel potvrzuje zaškrtnutím při dokončení objednávky; prodávající o tom vede záznam a potvrzení zasílá na e-mail spotřebitele. Bez tohoto souhlasu objednávku digitálního obsahu nelze dokončit a spotřebiteli zůstává právo odstoupit ve lhůtě 14 dnů zachováno.

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy (u hardwaru), vrátí prodávající přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení; není povinen je vrátit dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže jeho odeslání. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

9. Práva z vadného plnění (reklamace)

Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem. Spotřebitel může u zboží uplatnit právo z vady, která se vyskytne v době 24 měsíců od převzetí. Postup upravuje Reklamační řád.

10. Licenční ujednání k softwaru

Zakoupením licence získává kupující nevýhradní, nepřenosné oprávnění užívat software pro vlastní potřebu na vlastním zařízení. Kupující není oprávněn software dále šířit, kopírovat nad rámec běžného užití, prodávat, pronajímat, dekompilovat ani upravovat, není-li to zákonem výslovně dovoleno. Porušení licenčních podmínek je důvodem k jejímu zneplatnění.

10.1 Aktualizace, kompatibilita a funkčnost digitálního obsahu

Prodávající poskytuje aktualizace softwaru nezbytné k zachování jeho bezdostatkovosti po dobu, po kterou to lze rozumně očekávat, nejméně však po dobu 2 let od zpřístupnění licence; o dostupných aktualizacích informuje v uživatelském účtu nebo v mobilní aplikaci. Neprovede-li kupující aktualizaci, neodpovídá prodávající za vady vzniklé výlučně tím, že aktualizace nebyla provedena, byl-li kupující na aktualizaci i na následky jejího neprovedení upozorněn.

Software je určen pro zařízení na bázi modulu Waveshare ESP32-S3 a pro vozidla uvedená u konkrétního produktu. Rozsah zobrazovaných hodnot závisí na řídicí jednotce vozidla; u vozidel označených jako odvozená podpora nemusí být dostupné všechny hodnoty. Aktuální přehled podporovaných vozidel je uveden u produktu a v sekci vozidel. K provozu je nutný běžný adaptér OBD-II s rozhraním Bluetooth (ELM327) a chytrý telefon s mobilní aplikací BudikStore.

10.2 Informace o bezpečnosti výrobku

Hardware je uváděn na trh jako neupravená vývojová deska; výrobcem modulu je Waveshare Electronics (Čína), rádiová část nese označení CE a prohlášení o shodě výrobce modulu. Prodávající vystupuje jako distributor a je pro účely nařízení (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků kontaktní osobou na adrese uvedené v čl. 1. Zařízení není hračka a není určeno dětem do 14 let. Napájení pouze ze schváleného zdroje vozidla; nevystavujte zařízení vlhkosti a teplotám mimo rozsah uvedený výrobcem modulu. Zjistí-li kupující bezpečnostní riziko výrobku, oznámí to neprodleně na kontaktní e-mail prodávajícího.

11. Užití zařízení a odpovědnost

Zařízení je pomocný OBD displej. Instalace a používání ve vozidle jsou na vlastní odpovědnost kupujícího: zařízení nesmí bránit ve výhledu řidiči ani ve funkci airbagů, nesmí zasahovat do systémů vozidla a řidič musí věnovat plnou pozornost řízení. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávnou instalací nebo užíváním v rozporu s návodem a předpisy.

12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, internetová adresa www.coi.cz. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu lze podat prostřednictvím coi.gov.cz. Řízení je pro spotřebitele bezplatné a lze jej zahájit nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo u prodávajícího poprvé.

12.1 Obsah vkládaný uživateli (diskusní fórum)

Součástí služby je diskusní fórum na adrese forum.budikstore.org. Uživatel odpovídá za obsah, který zveřejní, a zavazuje se nevkládat obsah protiprávní, urážlivý, klamavý, porušující práva třetích osob nebo obsahující osobní údaje jiných osob bez jejich souhlasu. Prodávající obsah systematicky nemonitoruje.

Kdokoli může oznámit obsah, který považuje za protiprávní, na e-mail [email protected]; oznámení by mělo obsahovat odkaz na obsah a odůvodnění. Prodávající oznámení posoudí bez zbytečného odkladu, o výsledku oznamovatele i dotčeného uživatele vyrozumí a případné odstranění obsahu odůvodní. Uvedený e-mail je zároveň kontaktním místem podle nařízení (EU) 2022/2065 (DSA); komunikačním jazykem je čeština nebo angličtina. Proti rozhodnutí se lze odvolat na tentýž e-mail.

13. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je popsáno v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

14. Závěrečná ustanovení

Znění podmínek může prodávající měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Je-li některé ustanovení neplatné, zůstává platnost ostatních nedotčena.